Otkrivamo istinu. Analiziramo kvalitetu. Osiguravamo Vaš uspjeh.
Bilo da Vam je potrebna diskretna istraga ili detaljna analiza korisničkog iskustva, mi smo Vaš pouzdani partner. Naša detektivska i istraživačka agencija pomaže u rješavanju složenih slučajeva i zaštiti Vaših interesa, dok naš tim tajnih kupaca precizno evaluira Vaše poslovanje i otkriva prilike za poboljšanje.
S nama ste uvijek korak ispred – bilo u otkrivanju istine ili unaprjeđenju poslovanja.
Vaša sigurnost i poslovni uspjeh počinju s pravim informacijama
U svijetu u kojem su povjerenje i točne informacije ključne, mi pružamo dubinske analize, diskretne istrage i precizne procjene koje vam pomažu da donesete prave odluke.
🔎 Istražujemo, analiziramo i otkrivamo istinu – bilo da se radi o privatnim ili poslovnim istragama, zaštiti Vaših interesa ili prikupljanju relevantnih podataka.
🛍️ Evaluiramo korisničko iskustvo i unaprjeđujemo poslovanje – kroz pažljivo osmišljene posjete tajnih kupaca, detaljne izvještaje i preporuke za poboljšanje.
Bilo da se suočavate s osobnim dilemama ili želite povećati kvalitetu usluga u svom poslovanju, naš tim stručnjaka je ovdje kako bi vam pomogao otkriti nevidljivo i unaprijediti ono što je važno.
💡 S nama ste uvijek korak ispred!
Naša vizija
Stvaramo sigurnije okruženje za pojedince i tvrtke, pružajući pouzdane uvide, precizne analize i profesionalna rješenja.
Detektivsko - istraživačka agencija:
Privatni sektor:
- Istraživanje nevjere
- Obiteljski i imovinski sporovi
- Istraživanje identiteta
- Prevare u osiguranju
- Praćenje i nadzor
- Provjera imovine
Poslovni sektor
- Istraživanje poslovnih prevara
- Provjera vjerodostojnosti partnera i klijenata
- Istraživanje intelektualne svojine i konkurencije
- Kadrovske provjere i zaposlenici
- Praćenje i nadzor zaposlenika i poslovnih aktivnosti
Tajni kupci:
Usluge za maloprodaju i usluge:
- Evaluacija korisničkog iskustva
- Provjera usklađenosti sa standardima
- Testiranje prodajnih vještina
- Evaluacija vizualne prezentacije
Usluge za restorane, hotele i ugostiteljstvo:
- Tajni posjetitelji u restoranima i hotelima
- Evaluacija usluga na licu mjesta
- Provjera cijena i ponude
Usluge za online trgovine:
- Evaluacija web shopa i korisničke podrške
- Provjera kvalitete proizvoda
- Simulacija kupovine
Usluge za trgovačke lance i maloprodajne objekte:
- Tajni kupci u trgovinama
- Provjera inventara i zaliha
- Testiranje programa vjernosti i promotivnih ponuda